一般情况下，脖子指颈部。如果颈部、耳朵下面有个肿块、按压疼痛，可能是外伤、皮脂腺囊肿、淋巴结炎、甲状腺炎、甲状腺功能亢进症等原因引起的，可通过生活调理、药物治疗的方式进行改善。具体分析如下：
1.外伤：若上述部位受到外力撞击，可能导致皮下出现瘀血，此时局部软组织可能有水肿的表现，从而形成上述情况。这种情况下，应避免患处再次受伤，并适当对局部进行热敷、按摩，有助于促进瘀血消散。
2.皮脂腺囊肿：此病一般是皮脂腺分泌物过多难以排出引起的，患者通常没有明显的自觉症状，若病灶增大，容易对周围组织造成压迫，从而引起触痛、按压疼痛等不适，可能表现为上述情况。此病如果不严重，可以先观察，若出现感染，患者可以遵医嘱使用莫匹罗星软膏、红霉素软膏等药物进行治疗，必要时还需在医生指导下通过手术将其切除。
3.淋巴结炎：淋巴结是身体中的免疫系统组织，位于身体的不同部位。当身体受到感染时，容易诱发淋巴结炎。若颈部、耳朵下面出现此种情况，局部的淋巴结会有肿胀、肿痛、触痛、钝痛等症状。患者可以在医生指导下服用罗红霉素片、阿莫西林胶囊等药物进行治疗。
4.甲状腺炎：此病的发作主要与自身免疫异常、用药不当等因素有关，患者容易出现局部肿大、心动过速、体重增加等症状，可能表现为上述情况。建议患者遵医嘱服用布洛芬缓释片、吲哚美辛片等药物进行改善。
5.甲状腺功能亢进症：若上述不适伴有紧张、失眠、眼球突出等症状，可考虑患有甲状腺功能亢进症。该病一般是饮食不当、精神刺激等因素诱发的，患者可以在医生指导下服用左甲状腺素钠片、甲硫氧嘧啶片等药物进行治疗。
出现上述不适时，建议及时就诊，切勿自行诊断或治疗。
