目前，在药店的顾客中，老年人已占据了相当大的比例。因此，面对老年购药者，药店药师和营业员一定要注意向他们讲明药品的正确使用知识、不良反应常识，以及药品的用法、用量等。而且，针对老年人用药时易出现的盲目性，更应多叮嘱几句，尽量做好药学服务工作。归纳起来，老年人用药有九忌。
一、忌任意滥用
患慢性病的老年人应尽量少用药物，切忌不明病因就随意滥用药物，以免发生不良反应或延误疾病治疗。
二、忌品种过多
尽管老年人患病时可并发多种病症，但应根据病情的轻重缓急合理用药。一般先服用急重病症的治疗药物，待病情基本控制后，再适当兼顾其他方面的药物。谨防出现服药一大把，样样病都一齐治的现象。
三、忌时间过长
老年人肾功能减退，对药物和代谢产物的滤过减少，故老人用药时间过长，会招致不良反应。
四、忌不遵医嘱
有些老人凭借自己"久病成医"的"经验"，不经确诊就随便用药或加大用药剂量，这种做法对体质较差或患多种慢性病的老人尤为危险。
五、忌生搬硬套
有的老年人看别人用某种药治好了某种病便效仿之，忽视了自己的体质及病症的差异。
六、忌乱用秘方、偏方、验方
老年人得病，长期、慢性是其特点之一，因此易出现"乱投医"现象。那些未经验证的秘方、单方，无法科学地判定疗效，凭运气治病，常会延误病情甚至酿成药物中毒，添病加害。
七、忌滥用补药
体弱的老年人可适当辨证用些补虚益气之品，但若为补而补，盲目滥用，却可变利为害。民间就有"药不对症，参茸亦毒"的说法。
八、忌朝秦暮楚
有的老年人用药"跟着感觉走"，今天见广告说这好，便用这药;明天见夸那，又改用那药。用药品种不定，多药杂用，不但治不好病，反而容易引起毒副作用。
九、忌嗜药成瘾
有的老年人因食欲不佳，便经常服
